НОВЕЙШИЕ ТЕХНОЛОГИИ
ПРИВЛЕЧЕНИЯ И УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТОВ

Однодневная уникальная тренинговая программа по сервису и продажам для руководителей, специалистов и администраторов в медицинском бизнесе и индустрии красоты

г.Санкт-Петербург

15 сентября 2017
с 10:00 до 19:00

ВПЕРВЫЕ!
ЛАРИСА БЕРДНИКОВА И МАЙКЛ БЭНГ
ПРЕДСТАВЛЯЮТ ТРЕНИНГ


~
ДЛЯ КОГО НЕОБХОДИМ ЭТОТ ТРЕНИНГ?
Если вы хотите развиваться и много зарабатывать, перестаньте тратить свое время на постоянную «борьбу» за каждого клиента, перестаньте терять ежедневно доход из-за необученности вашего персонала! Вам и вашим сотрудникам просто необходимо пройти тренинг
1
Для владельцев, директоров и управляющих
2
Для специалистов и мастеров
3
Для администраторов
Уникальная техника продаж медицинских и салонных услуг, состоящая из 6 этапов:
1
1. Установление контакта.
Открытие клиента — как правильно встречать клиента, начинать разговор с клиентом. Установление контакта с клиентом. Повышение уверенности в себе, как в продавце. Упражнения.
2
Выявление потребностей и глубинной мотивации клиента.
Техника правильного интервьюирования. Вопросы на выявление основных мотивов клиента, ценностей. Упражнения.
3
Презентация услуг на "языке ценностей".
Презентация на языке выгоды клиента, создание эффективных презентаций. Упражнения.
4
Обоснование предложенного курса процедур.
Обоснование цены и ценности для клиента. Упражнения на продажу, основанную на уверенности продавца и ценности для клиента. Конкретные фразы и ситуации.
5
Работа с возражениями.
Как бороться с демпингом и возражениями «Дорого», «Я подумаю» и тд. Конкретные фразы и ситуации. Упражненияенности для клиента. Конкретные фразы и ситуации.
6
Завершение продажи и получение денег.
Как закрывать клиента, как допродавать услуги и средства домашнего ухода, как перезаписывать клиента. Конкретные фразы и ситуации. Упражнения.
Программа тренинга
1. Как специалисту завоевать доверие у клиента с первого визита?
2. Как с помощью специальных фраз создать у клиента желание купить?
3. Как ненавязчиво и доходчиво рассказывать о комплексе процедур в вашем салоне и средствах домашнего ухода во время оказания услуг?
4. Как добиться того, чтобы клиенты доверяли вам и обращались к вам, несмотря на демпинг со стороны конкурентов?
5. Как продавать дорогие услуги или курс процедур, создать эффективные командные продажи в медицинских клиниках и предприятиях индустрии красоты?
6. Японская система "Кайдзен": мудрость Востока для непрерывного совершенствования вашего бизнеса;
7. Как с легкостью налаживать доверительное общение с клиентами и создавать "клиентов на всю жизнь"?
8. Как работать с возражениями клиентов: "Я подумаю", "Дорого", "Мне это не нужно", "Нет денег" и т.д.?
9. Как увеличить количество клиентов, приходящих по рекомендации до 80% от общего числа первичных обращений? Как работать с "потерявшимися" и "спящими" клиентами?
10. Как убрать последние сомнения и возражения клиента, используя 2 простых приема?
11. Как создать сильную эффективную команду которая будет продуктивно сотрудничать и работать в гармонии изо дня в день.
12. Как благодаря высокому уровню сервиса вашей компании получить не только благодарных, а на 100 процентов лояльных и преданных клиентов?
Кто будет вести тренинг?
Лариса Бердникова
Один из лучших экспертов в области медицины и индустрии красоты
Создатель уникальной методики для специалистов и администраторов медицинских клиник, стоматологий и салонов красоты "Как продавать, не продавая" и для руководителей "Управляющий "под ключ", а также Скриптов (сценариев разговора) для администраторов и специалистов и Стандартов должности для специалистов и администраторов
Майкл Бэнг
Международный бизнес-консультант с тридцатипятилетним опытом
Проводил обучение в США, Великобритании, Германии, Голландии, Японии, Израиле, Казахстане, Прибалтике. В России Бэнг проводит за год более ста тренингов в разных городах от Калининграда до Камчатки. За последние два года его учениками стали 11 000 менеджеров и руководителей компаний России. Список его клиентов впечатляет.Сегодня Майкл Бэнг считается одним из лучших международных тренеров по менеджменту, навыкам управления продажами, сервисом, искусству публичных выступлений и переговоров.
Его манеру подачи материала отличают динамичность, простота и доходчивость изложения, постоянная работа с аудиторией.
Действует система скидок!
Если вы собираетесь приходить со своими специалистами или администраторами, то у нас есть специальное предложение!

3 человека - скидка 15% для каждого;
4 человека - скидка 20% для каждого;
5 человек - 5 за полную стоимость + 1 билет БЕСПЛАТНО

Если вы хотите получить корпоративную скидку - напишите нам на почту mail@artmediconsult.ru


Записаться
У Вас остались вопросы? Оставьте свои данные в форме ниже и наш менеджер свяжется с вами в течение 24 часов!


Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Наши контакты:
ArtMediConsult
+7(812) 331-73-21, +7(931) 255-37-21, +7 (905)276-16-66
mail@artmediconsult.ru
www.artmediconsult.ru
© 2017 Art Medi Consult. Все права защищены.
Made on
Tilda